Audytor wewnętrzny ISO 9001:2015
Szkolenie skierowane jest m. in. do koordynatorów Systemów Zarządzania Jakością oraz audytorów wewnętrznych. Program szkolenia nawiązuje do wymagań standardu ISO 9001:2015 oraz szczegółowo traktuje metodykę stosowaną w procesie audytu wewnętrznego.
Co zyskujesz
W programie szkolenia przewidziano szczegółowe omówienie zagadnień związanych z właściwym zaplanowaniem, przeprowadzeniem oraz przedstawieniem wyników audytu systemów opartych na rodzinie norm międzynarodowych ISO 9001, zgodnie z wytycznymi przedstawionymi w normie międzynarodowej ISO19011.
Stosowana podczas szkolenia metodologia zakłada znaczący udział pracy własnej uczestników szkolenia (ćwiczenia, prace w grupach, analizy przypadków, symulacje audytu, etc.), dzięki czemu zostaje stworzona możliwość ugruntowania wiedzy teoretyczne w części warsztatowej.
Prowadzącymi szkolenie są doświadczeni audytorzy posiadającego wieloletnią praktykę w przeprowadzaniu audytów zewnętrznych. Dzięki temu słuchacze mają możliwość zapoznania się z obowiązującą dobrą praktyką audytowania a także uzyskanie odpowiedzi na pytania dotyczące procesu audytu (radzenia sobie ze stresem, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, komunikacja podczas audytu, etc.).
Po ukończeniu kursu uczestnicy powinni dysponować wiedzą i umiejętnościami niezbędnymi, by przygotować i przeprowadzić wewnętrzny audyt systemu zarządzania jakością.
Odbiorcy szkolenia
Szkolenie wraz z częścią warsztatową adresowane jest do koordynatorów systemów zarządzania jakością i zintegrowanych systemów zarządzania, osób dedykowanych do pełnienia roli audytorów wewnętrznych oraz osób aktywnych przy wdrożeniach wymagań ISO 9001:2015.Zawartość szkolenia
- Znaczenie i zastosowanie systemów zarządzania jakością
- Rola i znaczenie audytu wewnętrznego SZJ
- Obowiązki audytora wewnętrznego
- Planowanie i organizacja audytu wewnętrznego
- Komunikacja podczas audytu
- Gromadzenie i analizowanie dowodów z zachowaniem obiektywizmu
- Ocena i przedstawienie wyników audytu wewnętrznego
- Działania po audytowe
- Egzamin
